01我们收集哪些信息
平台的记录分成三块，来源不同，作用也不同。你不需要记住每一类，只要知道它们各自从哪儿来、为你做了什么。
账号信息
手机号或邮箱、登录凭证、昵称与头像，以及注册时勾选的关注联赛。这些是识别你身份、核对会员身份的基础，缺了它们无法完成登录和权益校验。
使用记录
你读过哪些前瞻和复盘、收藏与订阅了哪几场比赛、在站内搜过什么词、数据面板里最常翻哪几项指标。它们让推荐排序更贴近你的实际关注。
设备与网络信息
设备型号、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸，以及接入网络时的大致位置。这些用于适配页面显示、识别异常登录，不用于其他判断。
苹果版与网页端共用同一套账号体系，两端记录的是同一份账号信息。你在手机上收藏的比赛，换到电脑打开仍在原处；阅读进度也是同一份，不需要手动同步。
02这些信息用来做什么
记录只会流向四个方向，每一个都和你在站内做的事直接相关。
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内容推荐
按你关注的联赛和常看的栏目排布前瞻顺序，让首页在你打开的那一刻就出现当天最值得先读的几场。
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权益校验
确认你的会员身份与生效范围，好让你打开多联赛内容包、历史复盘存档和专属数据面板时不必反复验证。平台服务页写清了每一档权益包含什么。
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服务改进
了解哪些栏目被反复回看、哪些入口没人走通，用来调整内容排布和多联赛切换的加载顺序。
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安全防护
发现异地或陌生设备上的登录尝试，及时提醒你处理，避免账号被他人使用。
账号信息不会用于与赛事内容、会员权益无关的推销，也不会交给与这些用途无关的第三方。
03Cookie 与本地存储
为了让你下次打开页面时还是刚才的样子，浏览器里会存下几类小数据。它们只在当前设备生效，随时可以清掉。
一个随会话生成的标识，用来记住你已经登录。关闭浏览器或手动退出后失效，不会长期留在设备上。
默认联赛、正文字号、页面明暗这些选择会存在本地，下次打开自动还原。换设备登录后，账号里的订阅和收藏不受影响。
上次读到的复盘位置会暂存在设备上，方便你从断点继续。清除浏览器数据后，这篇复盘会从开头重新打开。
最近在站内搜过的词用于下一次的补全提示，只保留在当前设备，退出账号后不再沿用。
想清空它们，在浏览器设置里删除本站数据即可。清空后需要重新登录，账号里的收藏、订阅和阅读进度不受影响。
04信息会保存多久
不同用途的记录，留在系统里的时间不一样。到时间之后，要么被删除，要么被处理到无法再指向具体的人。
- 账号信息
- 账号存续期间持续保留。你申请注销后，账号进入清除流程，关联的昵称、头像与登录凭证一并移除。
- 使用与权益记录
- 保留 24 个月，和个人中心里可以导出的查询记录、变更记录保持一致。超出时限后转入聚合统计，不再与个人关联。
- 设备与访问日志
- 仅保留排查异常登录和页面问题所需的必要时间，问题处置完成后即行清理。
05你可以行使的权利
对自己账号下的信息，你随时可以提出下面几类请求，不需要说明理由。
| 你可以做 | 怎么操作 | 回应时间 |
|---|---|---|
| 查询 | 在个人中心直接查看账号信息与权益记录，也可以通过客服邮箱提出申请 | 受理后 5 个工作日内回复 |
| 更正 | 昵称、头像与联系方式可在个人中心自行修改 | 提交后即时生效 |
| 导出 | 在个人中心生成权益查询记录与变更记录，24 个月内的数据都可以导出 | 生成后当场可取 |
| 删除 | 通过客服邮箱或电话提出，说明希望删除的信息范围 | 受理后 5 个工作日内告知处理方式 |
涉及账号注销的，会走完整的注销流程，处理完成后原账号无法再登录。帮助中心按主题整理了账号与权益方面的常见问题，可以先在那里找一找。
06隐私相关的问题找谁
涉及账号信息、会员记录或个人数据处理的请求，可以通过下面两个渠道提交。为了更快定位，来信请写明账号与具体诉求。
适合确认处理进度，工作日 9:00-21:00 提供中文服务。
非工作时段提交的请求，会在下一个工作日回复。品牌方与媒体方如涉及内容或数据层面的合作，请走商务合作页面；内容引用与账号使用方面的规则，写在使用说明里。